Como fazer buscas nas listagens do Módulo Administrativo?

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Na listagem, há um campo de busca para que você consiga pesquisar especificamente por um benefício geral, benefício de proteção veicular, plano ou tipo de veículo, com o objetivo de encontrá-lo com mais facilidade. A busca é dinâmica e muito simples! Antes de mais nada, acesso o módulo Administrativo → menu Benefícios ou Tipos de […]

Eu consigo navegar entre os módulos sem precisar voltar ao painel de acesso?

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Sim, consegue! Pensamos em uma maneira fácil e rápida para prporcionar a navegação entre um módulo e outro. Em outras palavras, para que a troca de módulo a outro seja muito simples. Por exemplo, estou no módulo Administrativo e quero ir para o Financeiro, sem necessidade de retornar ao painel de acesso. Para isso, localize […]

É possível editar o responsável pelo chamado?

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Sim, é possível! Realizar a troca do responsável pelo chamado não te faz perder o histórico do chamado. Ele ainda estará disponível na aba “Registros”, dentro do chamado, inclusive com a alteração de responsável como uma das alterações registradas. Assim, você não precisa se preocupar com o andamento do chamado ao concluir essa mudança. Acesse […]

É possível adicionar um arquivo com o chamado já em andamento?

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Sim, é possível! Para adicionar um arquivo com o chamado em andamento, ou seja, já aberto, acesse o menu Suporte → Meus Chamados ou Suporte → Todos os Chamados. Na extrema direta da linha do chamado que deseja visualizar, clique em 👁 (visualizar chamado). Então, você será redirecionado para a tela do chamado. Ao olhar […]